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Nos Engagements

Meilleur prix

Jawalry vous propose des produits de qualité à prix fabricant. Nous nous engageons à vous proposer nos produits au meilleur prix et à vous rembourser la différence si, à produit équivalent, vous trouvez moins cher ailleurs.

Avec l’engagement meilleur prix Jawalry garantit le remboursement de l’intégralité de la différence de prix après vérification de la preuve d’achat du même produit dans les mêmes conditions de service (en particulier concernant les conditions de mise à disposition des produits, leur livraison, leur garantie). Le remboursement sera calculé sur la base des prix de vente des produits concernés réellement pratiqués par le concurrent. Seront donc exclues toutes formes de remises différées liées à ces produits (c’est-à-dire toutes réductions à valoir sur les prochains achats) et les erreurs d’impression ou d’affichage de notre concurrent.

Satisfait ou remboursé

Si par malheur votre achat ne devait pas vous donner la plus entière satisfaction, nous nous engageons à vous le rembourser dans un délai maximum de 15 jours à réception du produit retourné.

Qualité de la marchandise

Nous nous engageons sur la qualité de notre marchandise. Nous sélectionnons nos fabricants en fonction de la qualité de leurs produits, et nos équipes travaillent au jour le jour avec eux pour vous offrir le meilleur service possible, notamment grâce à vos avis et recommandations. Cependant, si vous deviez avoir besoin de certifications sur un produit en particulier, nous nous engageons à obtenir sur devis le contrôle de nos produits par un laboratoire professionnel indépendant.

Circuits courts

Nous privilégions dans notre fonctionnement les circuits courts : même si nous sélectionnons les meilleurs fabricants du monde, nous faisons en sorte de mutualiser les approvisionnements de fournisseurs, afin de minimiser l’impact carbone de nos produits.

Notre politique d’approvisionnement est de sélectionner des fabricants en priorité locaux, dans le respect de leur travail et de leur environnement, et dans l’optique du meilleur prix du producteur au consommateur.

Garantie

Chaque produit dispose d’une garantie spécifique indiquée sur notre site, en fonction de sa durée de vie intrinsèque et d’une utilisation normale. L’utilisation ou l’usure anormale ne sont pas inclues dans la garantie.